... je bedrijf

Telefonie

ISDN stopt per 1 september. Dat houdt in dat binnenkort niemand meer kan bellen via de vaste lijn. Het vaste bellen verplaatst zich naar het internet, tegenwoordig gebeurd alles online. Bel jij nu nog met ISDN? Dan helpen wij jou graag met de overstap naar VOIP!

Wat is VoIP?

V0IP staat voor Voice over IP. Het gaat dus om bellen via het internet, waar een IP-verbinding voor wordt gebruikt. VoIP wordt veelal gezien als het zakelijke bellen, vanwege de zakelijke voordelen die het met zich meebrengt. Het grote voordeel is dat je overal waar je een internetverbinding hebt kunt bellen, met een apparaat naar keuze. Daarnaast is het aantal gesprekken dat je via één netwerkverbinding kunt voeren onbeperkt en is de gesprekskwaliteit bij VoIP beter dan bij digitaal of analoog bellen. Voor bedrijven is het ook interessant om te weten dat VoIP schaalbaar is.

VoIP

Wat zijn de kosten?

Eenmalige kosten

Voor het inrichten van een nieuwe Telefonie-omgeving rekenen wij eenmalig €70,- per gebruiker. Voor die prijs configureren en installeren wij de telefooncentrale en alle telefoons. Daarnaast richten wij voor u ook de nacht, wachtrij en het keuzemenu in en geven wij uitleg over de app. Voor het meenemen van een telefoonnummer rekenen wij €15,- en voor een nieuw telefoonnummer €5,-. 

Maandelijkse kosten

Het is bij ons mogelijk om per belminuut te betalen of om te gaan voor onbeperkt bellen. De prijs per gebruiker is vast €8,50 per maand en daarnaast rekenen we €0,04 per belminuut. De prijs voor onbeperkt bellen bedraagt €18,50 per gebruiker per maand. Daarnaast is de maandelijkse prijs per telefoonnummer €2,-.

Support

Je kunt ook kiezen voor toegang tot onze supportdesk. Voor een vast bedrag van €15,- per gebruiker per maand zijn we van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur en op zaterdag en zondag tussen 12:00 en 17:00 uur bereikbaar voor ondersteuning. Je kunt dan bij ons terecht voor remote storingsafhandeling, wijzigingen, gebruikersvragen en hulp bij de app.

Bekijk hier verschillende telefonie-producten die we aanbieden.

Wat kunt u verwachten?

toegang

Toegang tot de Xelion app

Onze VoiP-telefonie loopt via Xelion. Daarom krijgen onze klanten toegang tot de Xelion app, daarin is alles gemakkelijk zelf in te stellen. De mogelijkheden in de app zijn haast onbegrensd, dus ga er vooral mee aan de slag of laat het ons doen.

vrijheid

Vrijheid van telefonie

Het voordeel van VoiP is dat je niet gebonden bent aan één telefoon. Je kunt bellen via de mobiel, de vaste telefoon en zelfs de PC. En dat is niet alles! Je kunt namelijk overal waar je een internetverbinding hebt gemakkelijk bellen via VoiP.

lagere kosten

Lagere kosten

Internettelefonie, ofwel VoIP, is in kosten lager dan ISDN. Doordat er wordt gebeld via het internet is elk bedrijf met een goede internetverbinding voorzien. De vaste maandelijkse kosten gaan dus omlaag en dat terwijl het gebruikersgemak juist omhooggaat.

nachtstand

Bereikbaarheid instellen

We kunnen een nachtstand installeren. Daarmee wordt automatisch het antwoordapparaat ingesteld wanneer het bedrijf telefonisch onbereikbaar is. Het is zelfs mogelijk om meerdere scenario’s in te stellen, voor verschillende momenten per dag.

wachtrij kopie

Laat de klant kiezen

Voor de duidelijkheid binnen bedrijf en voor de klant is een keuzemenu heel handig. De klant kan via de telefoon kiezen welke afdeling of medewerker hij wil spreken. Wij richten het keuzemenu helemaal in zoals jij dat graag wil.

wachtrij

Beheer in eigen wachtrij

Het gebeurt weleens dat het heel druk is en alle medewerkers al in gesprek zijn. Gelukkig kunnen we daarvoor een wachtrij instellen. Zo kan een bedrijf zien welke klanten er in de wacht staan en zelf kiezen welke gesprekken ze eerst nemen.

Maak nu een afspraak en kom langs!

Benieuwd wat we voor je kunnen doen?

Bel ons op 0318-760097 (kantoor-uren) of maak gebruik van het contactformulier.